1. Datos que podemos recabar
Podemos solicitar nombre, correo electronico, telefono, domicilio, datos de
facturacion, identificadores de cliente, informacion de paquetes, tracking,
comprobantes de compra, valores declarados, pagos, mensajes de soporte y datos
tecnicos necesarios para operar el sitio.
2. Finalidades primarias
Usamos tus datos para crear y administrar tu cuenta, asignar suite, identificar
paquetes, generar avisos, revisar mercancia, emitir cotizaciones, procesar pagos,
coordinar importacion, preparar entrega nacional, atender incidencias y cumplir
requerimientos legales o de autoridades.
3. Finalidades secundarias
Tambien podemos usar datos de contacto para enviar avisos de servicio, mejoras,
comunicados operativos o informacion comercial relacionada. Puedes solicitar que
dejemos de usar tus datos para finalidades secundarias por los canales de soporte
publicados.
4. Transferencias y encargados
Para operar el servicio podemos compartir datos necesarios con aliados de
importacion, bodegas, mensajerias, proveedores tecnologicos, procesadores de
pago, asesores, autoridades o terceros indispensables para cumplir la operacion.
5. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion al tratamiento de
tus datos personales. La solicitud debe incluir nombre, medio de contacto,
descripcion clara del derecho que deseas ejercer y documentos que acrediten tu
identidad cuando sea necesario.
6. Seguridad y conservacion
Aplicamos medidas administrativas, tecnicas y operativas razonables para proteger
la informacion. Los datos se conservan durante el tiempo necesario para operar el
servicio, atender aclaraciones, cumplir obligaciones legales y mantener registros
administrativos.
7. Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, operativos o tecnologicos. La
version vigente se publicara en este sitio y sera aplicable desde su publicacion.